App HBO Max travando

[edfcruz]

Olá, alguém está com problema no app do HBO Max? Pois quando estou assistindo na TV, depois de uns minutos ele **bleep** e preciso reiniciar a TV.

[WH1TTE · Accepted solution]

Olá, infelizmente o app da HBO é extremamente ruim em questão de otimização, a minha experiência em todos os lugares possíveis sempre foram assim. Contudo, ainda da pra usar.

[Moderadora_Fernanda]

Olá, edfcruz! Tudo bem?

Qual o modelo da sua TV? Você verificou se a sua TV possui atualizações pendentes?

Estou a disposição.

[edfcruz]

Olá, verifiquei sim, e tudo está na última versão, tanto o software da TV quando o app. Já entrei em contato com a HBO Max e eles orientou a reinstalar, também fiz e não surgiu efeito.

[TaniaDalmazo]

Olá, também estou com o mesmo problema. Fiz todos esses procedimentos também e não adiantou. Pensei que aqui teria algo que iria me auxiliar, mas pelo jeito não tem solução. 🙁

[SidneiVicente]

Olá gente, o meu aplicativo HBOmaxx **bleep** muito na minha Samsung smart cristal 4K não consigo assistir mais nada! Muito insatisfeito com o aplicativo já liguei para os operadores da HBO Max e ninguém dá jeito!

[Mat4]

Vocês resolveram? Estou com o mesmo problema. Já tentei de tudo!

[edfcruz]

Nada ainda, já atualizei e até tentei usar com cabo de rede, mas nada.

[Mat4]

Vocês resolveram? Estou com o mesmo problema. Já tentei de tudo!

[arnaldopfilho]

• Eu também comprei uma Samsung em 2022, e o app da HBO é o único aplicativo que **bleep**, principalmente se eu assistir com áudio original e legenda, simplesmente **bleep**,  preciso reiniciar a smart. 
  Frustrado com uso do app da HBO e da Smart Samsung também.