"A TV COMEÇOU A TER O SEGUINTE PROBLEMA: PRIMEIRO APARECEU UMA LISTRA NA TELA, DEPOIS DUAS LITRAS. UM MES DEPOIS QUANDO LIGAVA A TELA FICAVA SEM IMAGEM, MAS COM O SOM E A TV LIGA E DESLIGA SOZINHA O TEMPO TODO."
ESSA JA É VELHA AQUI NA COMUNIDADE NÉ PESSOAS ???
ESSA MENSAGEM ACIMA FOI TIRADA DE UMA DAS MUITAS PESSOAS QUE RECLAMAM DESSE MODELO E TODAS EM CAIXA ALTA
ENTAO VOU SEGUIR O PADRÃO.
ELA COMEÇOU A PERDER QUALIDADE DE IMAGEM AO LONGO DO TEMPO, APRESENTANDO LISTRAS E, AGORA, TREMENDO A IMAGEM. RECEBI UM LAUDO QUE INDICAVA A NECESSIDADE DE TROCA DO PAINEL DEVIDO À IMAGEM TREMULA. COMO ISSO ACONTECEU? O QUE CAUSOU ESSE DEFEITO NO PAINEL? FICA ESSA PERGUNTA NO AR, CONSIDERANDO TANTAS OUTRAS PESSOAS COM ESSA MESMA REFERÊNCIA DO EQUIPAMENTO QUE RECLAMAM DO MESMO PROBLEMA DESDE A COMPRA. E PESSOAS QUE TIVERAM SUAS TVS SUBSTITUÍDAS, PORÉM AGORA QUE A MINHA PASSOU DA GARANTIA, COLA, NÉ? O "SE COLAR COLOU", FUNCIONOU? VAMOS VER O QUE O PROCON TEM A DIZER.
Olá, Andrelessa. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
A minha tv do mesmo modelo, e a mesma polegada apresentou o mesmo problema do jeitinho que vc está falando. Já fiz reclamações, entrei no procon e eles alegam que não está mais na garantia, então abrir uma solicitação do juízado especial. Agora vou aguardar.
Olá, @Andrelessa. Gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
