Comprei uma TV 50 polegadas da Samsung,e quando faltava 5 dias pra completar 1ano a tv começou a apresentar defeito na tela e agora ela liga e desliga sozinha e não liga.
Entramos em contato por um número que nos foi passado e a assistência técnica entrou em contato com a gente e agendou uma visita pra resolver o problema então quando chegou o dia e a hora marcada, simplesmente eles desmarcaram sem maior informação e ninguém mais nós da nenhuma satisfação,nem um retorno nada.
Estouuu decepcionada com a Samsung por tratar assim seus clientes.
Se alguém puder me ajudar com isso eu agradeço desde já.
Olá, Dani860. Lamentamos pelo ocorrido e transtorno. Peço que informe através de mensagem privada o nº da ordem de serviço, para que possamos verificar o status.
