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제목:

kq55QNA90A 넷플릭스 내장앱 돌비애트모스 적용방법 문의

(게시글 작성 시간: 05-13-2021 10:38 AM)
Samsung_G0hCOge
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최근 마란츠 돌비애트모스 지원 최신형 AV리시버와 Neo QLED kq55QNA90를 구매했습니다.

 

그런데 TV 내장 넷플릭스 앱을 구동하면 영상 정보에 ▷◁ATMOS 표시가 아니라 5.1 이라고만 뜨네요.

(당연히 해당영상은 넷플릭스에서 돌비애트모스 지원하는 영상이었습니다.)

 

넷플릭스에서 돌비애트모스 음향을 들을 수 있는 방법 문의드립니다.

 

현재 설정을 설명드리자면

소리 출력하는 기기는 당연히 리시버로 설정되어 있고, 실제로 외부스피커에서 소리가 나오고요.

TV 설정>음향>전문가설정 에서 EARC, 돌비애트모스 항목은 다 켰고, 디지털 출력 오디오 형식은 넷플릭스 앱을 켜면 패스스루 선택지가 비활성화되므로 자동으로 두었습니다.

그리고 HDMI 2.1 케이블로 AV리시버와 earc 포트끼리 연결했고요.

AV리시버의 earc 설정도 켜뒀습니다. 

 

혹시 넷플릭스 앱에서는 5.1 이라고 뜨더라도

백그라운드에서 음향신호가 AV리시버로 애트모스 신호가 가도록 되어 있는 건가요?

그럼 문제가 없는거겠죠.

그래도 제가 구매한게 삼성 고급형 tv인만큼

플래그십 q950 시리즈 사운드바로 돌비애트모스 구성하는 사람도 많을텐데....

설마 삼성에서 넷플릭스앱 돌비애트모스 미지원일까 하는 생각이 듭니다.

하지만 그렇다면 넷플릭스 앱에서 ▷◁ATMOS 표시가 뜨도록 해놨지 않았을까 싶은데요.

 

TV담당 모더레이터님 도움 부탁드립니다.

리시버가 삼성제품이 아닌만큼,

확실한 방법 외에도 hdmi 기기컨트롤 설정이라든지

해봄직한건 뭐든지 알려주시면 감사하겠습니다.

 

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다 제거 하고 나서 티비 자체스피커로 애트모스 지원되면 될건데요. 전 엘지티비로 작성자분과 비슷하게 셋팅해서 쓰고 잇는데 잘됩니다.

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TV담당
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안녕하십니까? TV 담당자입니다.

 

Samsung_G0hCOge 님,
삼성 TV 를 구매해주셔서 대단히 감사합니다.

 

KQ55QNA90 모델은 넷플릭스 앱에서 돌비 애트모스를 지원하는 제품으로 돌비 애트모스를 지원하는 AV 기기를 연결하면 "돌비 애트모스 호환" 메뉴는 자동으로 켜지면서 활성화 되도록 되어 있습니다.

 

먼저 TV와 AV 리시버를 다시 연결하신 후에
"ATMOS 를 지원하는 AV 기기가 연결되었습니다" 라는 문구가 뜨는지 확인이 필요합니다.

또는 이 문구가 나오지 않더라도 HDMI 케이블 재연결 후 TV 설정 > 음향 > 전문가 설정 > 돌비 애트모스 항목이 자동으로 켜지는지 확인해 보시기 바랍니다.

 

1. 만약 위 문구가 나오거나 자동으로 켜지는데 Netflix 컨텐츠에서 ATMOS 표시가 보이지 않는다면 Netflix Apps 의 이슈일 것 같습니다.
→ Netflix 사 확인이 필요합니다.

→ 넷플릭스에서 5.1로 표시되는 애트모스 컨텐츠를 실행하신 후 AV 리시버의 표시창에서 애트모스 표시가 나오는 지도 확인해 보시면 좋을 것 같습니다. 만약 표시창에 애트모스 표시가 뜬다면 실제 애트모스로 출력되나 표기 오류로 생각됩니다.

 

2. 만약 문구가 안나오거나 자동으로 켜지지 않는다면 AV 리시버 설정을 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다. (참고 : https://www.youtube.com/watch?v=qQkqurBBYXM)

 

저희 삼성 TV 와 함께 즐거운 시간되시길 바랍니다.

 

감사합니다.

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It's time to pull out the calibration mic and setup the system! This video lists all the steps when setting up your home theater. Marantz, denon or any other...
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다 제거 하고 나서 티비 자체스피커로 애트모스 지원되면 될건데요. 전 엘지티비로 작성자분과 비슷하게 셋팅해서 쓰고 잇는데 잘됩니다.

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안녕하십니까? TV 담당자입니다.

 

Samsung_G0hCOge 님,
삼성 TV 를 구매해주셔서 대단히 감사합니다.

 

KQ55QNA90 모델은 넷플릭스 앱에서 돌비 애트모스를 지원하는 제품으로 돌비 애트모스를 지원하는 AV 기기를 연결하면 "돌비 애트모스 호환" 메뉴는 자동으로 켜지면서 활성화 되도록 되어 있습니다.

 

먼저 TV와 AV 리시버를 다시 연결하신 후에
"ATMOS 를 지원하는 AV 기기가 연결되었습니다" 라는 문구가 뜨는지 확인이 필요합니다.

또는 이 문구가 나오지 않더라도 HDMI 케이블 재연결 후 TV 설정 > 음향 > 전문가 설정 > 돌비 애트모스 항목이 자동으로 켜지는지 확인해 보시기 바랍니다.

 

1. 만약 위 문구가 나오거나 자동으로 켜지는데 Netflix 컨텐츠에서 ATMOS 표시가 보이지 않는다면 Netflix Apps 의 이슈일 것 같습니다.
→ Netflix 사 확인이 필요합니다.

→ 넷플릭스에서 5.1로 표시되는 애트모스 컨텐츠를 실행하신 후 AV 리시버의 표시창에서 애트모스 표시가 나오는 지도 확인해 보시면 좋을 것 같습니다. 만약 표시창에 애트모스 표시가 뜬다면 실제 애트모스로 출력되나 표기 오류로 생각됩니다.

 

2. 만약 문구가 안나오거나 자동으로 켜지지 않는다면 AV 리시버 설정을 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다. (참고 : https://www.youtube.com/watch?v=qQkqurBBYXM)

 

저희 삼성 TV 와 함께 즐거운 시간되시길 바랍니다.

 

감사합니다.

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