Mancha escura na tela do modelo 4K UN50NU7100

[Samsung_1408]

Apareceu uma mancha intermitente em todo o canto esquerdo da tela. Ela permanece por várias horas de reprodução de imagem e some apenas em poucos momentos.

Pesquisando no fórum vi que pode ser  LED mas também que o valor para reparo pode ser absurdo.

Preciso de um direcionamento e de um posicionamento da Samsung a respeito por que não pode ser que uma TV tão cara apresente um defeito tão frequente e com um valor tão alto para reparo. 

O tamanho da mancha atrapalha demais a reprodução e a visualização da imagem.

É muito frustrante. 😕

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Samsung_1408! Boa tarde! Lamentamos pelo ocorrido, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos. Precisa realizar alguns testes, e não sendo sanado seguimos com a abertura da ordem de serviço para análise da TV. Me envie uma mensagem direta (privado).

[FlavioEvangelista]

Na minha ficou assim tbm mais graças a Deus dava na garantia e foi trocado a tela toda e o problema foi resolvido.

[Luizcgj]

Estou com o mesmo problema na minha TV,  UN58NU7100GXZD

 

[Paivasousa]

Puxa vida minha TV com um ano apareceu uma sombra na tela estou muito decepcionada com a Samsung TV do meu sonho juntei dinheiro comprei a vista.