Mancha na tela da tv UN49NU7100

[RosangelaFrança]

Ontem apareceu essa mancha na tela, fiz contato com a Samsung, e agora estou no aguardo da visita técnica. Vi muitos relatos com esse mesmo problema, e sendo um problema recorrente nas TVs Samsung é demais esperar que o reparo seja sem cobrança?? Aguardando pra ver como vai ser...

[Cauana35]

Tinha uma que deu esse problema é os Leds queimando .liguei pra Samsung é a minha não estava mais na garantia ia completar 2 anos ainda.
Mesmo assim ofertou uma visita técnica que eu mesmo pagaria pela mesma.fiquei no aguardo como não tinha técnicos especializados na minha cidade depois de algum tempo eles retornou é devolveu o dinheiro e levou a TV.

[MowglyMaia]

Ainda bem que teve solução...

[GlorinhaBand]

Isso é fuga de luz muito comum em monitores curvo,
Mas vai dar certo! A Samsung vai reparar sua TV e sem cobrar 🥴😃

[Moderadora_Aline]

Olá, RosangelaFrança. Lamentamos pelo transtorno, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos. Fique tranquila que seu caso será avaliado por um dos nossos técnicos.