Comprei a tv modelo un40nu7100 em 04/2019 e ela deu problema e após pesquisa verifiquei que é um vício oculto do modelo nu7100.
Como está fora da garantia, já paguei 100,00 para vir um técnico da assistência Samsung e por ser um vício oculto deste modelo de tv, aguardo um retorno dos responsáveis, pois não arcarei com o prejuízo, por ser um erro do modelo e eu como consumidora não ter responsabilidade sobre este defeito.
Chamado aberto em 04/08/2022.
Prezados, boa tarde!
Informo que foi recepcionado o orçamento pela assistência técnica. Aguardo posicionamento, por se tratar de um defeito do modelo da TV e por ela estar fora da garantia.
Telefone assistência técnica 11 93054-5092
