Tópico original:

MODELO UN50TU800 COM DEFEITO DE FÁBRICA

(Tópico criado em: 09-22-2023 06:45 PM)
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NaraCardoso
Beginner Level 2
Opções
TV

COMPREI UMA TV SAMSUNG CRYSTAL 50 POLEGADAS, QUE NO TÉRMINO DO PERÍODO DE GARANTIA DA LOJA APRESENTOU FALHA NO FUNCIONAMENTO, LIGAVA E DESLIGAVA REPETIDAMENTE, DEPOIS DE MUITO TEMPO TENTANDO MANTINHA LIGADA, E SE DESLIGASSE, VOLTAVA AO MESMO PROBLEMA, DEIXEI PARADA POR MESES PRA VER SE VOLTAVA AO NORMAL, MAS QUANDO TORNEI A TENTAR, APRESENTOU LISTRAS HORIZONTAIS, POUCO TEMPO DEPOIS NEM LIGAVA MAIS, SÓ FICA EM TELA PRETA

COMPREI EM 24/10/2020

APRESENTOU O PROBLEMA EM MEADOS DE DEZEMBRO DE 2021, E DESDE AGOSTO DE 2023 ELA NÃO DÁ MAIS SINAL ALGUM ALÉM DA TELA PRETA

3 Comentários
Pinheiro_18
Expert Level 5
TV
Olá, verifique o prazo da garantia e entre em contato com o suporte por chat disponível aqui no members! O assistente irá avaliar a situação e indicar a solução devida!
Chuo90
Active Level 6
TV
Espero resolvam na assistência técnica 🙏 torcendo para tudo der certo 🤞
CaioVenancio
Expert Level 5
TV
Só resta a assistência...
E-eu... lamento
Espero que dê tudo certo.
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