Não comprem Smartv Samsung

[vianinhapinheiro1603]

 

Tenho 3 smartv's com problemas e não temos o respaldo da Samsung.

Inclusive o instituto IDEC está processando a Samsung pela péssima qualidade e baixa durabilidade em comparação as outras marcas.

E a Samsung não está nem aí para decisão judicial e ainda recorreu e para melhorar não está nem aí para os consumidores...

50" - UN50NU7100 - imagem trêmula

58" - UN58TU7000 - sem imagem, sem som

Começou desligando e ligando sozinha, ate que a imagem sumiu de vez

75" - UN75AU8000 começou com uma mancha preta, na qual tomou conta da TV e hoje temos um rádio gigante, pois só tem som.

#SamsungNuncaMais

[Jeo_S23U]

Lamentável e revoltante mesmo. Perdi uma QLED Q80R 55" com um ano e seis meses de uso [prejuízo de mais de R$5.500,00]...TV Samsung nunca mais....

[CelsoMarxx]

Obrigado por avisar... Eu ia comprar uma TV amanhã...

[Ryukio]

Acho que é questão de sorte.
Minha primeira TV foi uma LCD de 40 polegadas da Samsung que comprei em 2010 e estou usando a nesse momento no meu quarto.
Minha segunda tv foi uma led 46 da LG comprada em 2014. Em 2018 usei essa tv que que queimou as entradas HDMI para trocar e receber desconto por uma Samsung 4k 55 polegadas que depois de 4 anos funciona normal firme e forte igual a outra Samsung.

Meu pai tem uma led samsung de 45 polegadas já há alguns anos e nunca apresentou problemas.

[Moderadora_Fernanda]

Olá, vianinhapinheiro1603! 

Sinto muito por esse ocorrido! No entanto, sugiro que fale com a Central de Atendimento para que consiga o auxílio necessário para o seu problema. Pode ligar nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões), de Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h.

[vianinhapinheiro1603]

Não tive o auxílio necessário 😔

A SAMSUNG aqui no Brasil trata o consumidor de qualquer maneira, por esse motivo existem processos já protocolados contra a empresa.

Pois já foi constatado a péssima qualidade nos produtos