Tópico original:

preciso de ajuda pra minha tv

(Tópico criado em: 01-18-2021 06:40 PM)
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edisuzi
Beginner Level 4
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TV
Olá minha tv está tendo problemas ao conectar ao servidor samsung

Erro:não foi possivel conectar-se ao servidor da samsung. Tente novamente mais tarde.(AS400)

minha tv esta com o software atualizado.
Então preciso de ajuda pra resolver este erro😔

Modelo:UN49K5300
4 Comentários
TV
Boa noite, já tentou tirar a TV da Tomada, aguardar uns 10 segundos e ligar novamente pra ver se volta ao normal?
Caso não volte, tente restaurar a TV.

Se já fez tudo isso e permanece a mesma coisa, teste uma outra coisa. Existe uma função no celular chamada "Roteador Wifi". Seu celular conectado a sua Internet, acesse essa configuração, crie uma rede, e aplica essa rede na TV, tudo através da função Roteador Wifi. Se o problema sumir, pode ser alguma coisa no roteador que está impedindo de conectar a sua TV no servidor. O único de resolver, vai ser restaurando o roteador para os padrões de fábrica e reconfigurá-lo novamente (colocar o nome da rede wifi, colocar senha etc)
TV
Te passei esse passo a passo, pois há um tempo atrás minha TV não queria funcionar de jeito nenhum a Samsung TV e tava dizendo que não estava conectando ao servidor. Então, investigando o caso com um outro member daqui, consegui descobrir que o roteador desconfigurou
edisuzi
Beginner Level 4
TV
obrigado eu tava achando q era isso msm vlw me ajudou mt😎🤝
TV
Espero que ajude