[RESOLVIDO] TV não liga pelo app SmartThings

[Thife]

- Versão do aplicativo: 1.7.83.21 #TV 

- Tenho uma TV 55Q80T e uma função que sempre funcionou, hoje percebi que não consigo ligar a TV pelo app SmartThings. Consigo fazer tudo na TV pelo app, mas se eu desligo o aparelho, ele só volta a ligar com o próprio controle remoto que veio na caixa.

- Modelo do roteador Wi-Fi: TV está conectada na mesma rede wi-fi que o meu celular por um roteador TP Link Deco M9 Plus.

Acho que na última atualização de software a TV desativou automaticamente essa opção da foto abaixo. 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Acabei de lembrar que a opção existe e fui olhar nos menus, e estava desabilitada.

[zeboniti123]

Ela desliga?

[Thife]

Sim. Faz tudo.. Inclusive desligar. Mas pra ligar, só usando o controle que veio na caixa. Ela sempre ligou pelo app SmartThings também.

[Thife]

Já excluí e incluí de novo a TV no SmartThings, já limpei memória cache do app, já executei o "Cuidados do Dispositivo" na TV... Nada resolve. Acho que é bug mesmo.

[Maldditu]

Tenta resetar a TV para as configurações de fábrica. Mas exclui ela do app antes.

[Thife]

É justamente o que eu tô tentando não fazer. 😂 Demoro um tempão pra configurar tudo de novo nos menus... 🤦🏻
Mas em último caso vou ter que tentar isso... Já que a Samsung mesmo nunca vai olhar esse post e se eles olharem vão me falar pra resetar também.

[Maldditu]

Pois é. É que às vezes as TVs ficam bugadas... Esse é o preço que se paga pela tecnologia. 😿

[Thife]

A pior tristeza é quando você reseta pro padrão de fábrica e o bug não resolve. Hahahaha
Aí ele vira um "bug de fábrica".

[Maldditu]

Nem fala!

[Thife]

Acabei de fazer um último comentário e editei o post sobre a resolução do problema. A TV atualizou o firmware esses dias... Só pode ter sido isso, porque eu não desabilitei essa opção do menu. 🤦🏻‍♂️