Sempre fui admiradora dos produtos Samsung, desde o celular a TV, mas estou muito decepcionada com o atendimento da Samsung, apos adquirir uma TV de 50 polegadas e algum depoimento de uso a TV começou a apresentar problemas acionei a Samsung que informou o tendimento pelo técnico e até hoje espero a visita que nunca veio... a partir de hoje desisto dos produtos desta empresa, aos poucos me desfaço dos produtos substituindo por de outras marcas!
Parabéns Samsung vocês me venceram pelo cansaço.... não respondem nem aos e-mails e nem mesmo por telefone.
No reclame aqui eles não respondem, eu consegui atenção no consumidor.gov.br. Mas boa sorte na sua nova jornada pois a maioria das empresas brazucas tem um pós venda ruim.
Edupavao minha intenção é apenas demonstrar minha indignação, sei que não vou obter nada aqui... já desistir da Samsung pois fui consumidora dessa empresa em vários produtos e é uma pena que ela não valorize seu clientes!
