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em 05-18-2022 06:51 PM
TVEm menos de um mês após vencer a garantia, meu televisor apresentou umas listas horizontais. O televisor fica no quarto e quase não é utilizado. Já vi vários relatos de consumidores com o mesmo problema. Não estou nem acreditando nisso.
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em 05-18-2022 06:57 PM
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em 05-24-2022 06:56 PM
TVEntrei em contato com a Samsung e ficaram de mandar um técnico pois a tratativa relacionado ao televisor era diferente. Com certeza estão cientes que se trata de um problema de projeto, pois existem vários relatos de televisor com o mesmo problema.
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em 05-18-2022 07:12 PM
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em 05-24-2022 06:59 PM
TVEntrei em contato com o suporte Samsung e ficaram de mandar um técnico e até o dia de hoje nada. Fui informado que a tratativa relacionado ao meu televisor era diferente. Com certeza estão cientes desse problema que ocorre no televisor pois existem várias reclamações com o mesmo problema. Também acionei o consumidor.gov
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em 05-18-2022 07:26 PM
TVOlá, JoaoGrugiki! Lamentamos pelo transtorno, tenha certeza que não desejamos nenhum tipo de experiência negativa com nossos produtos. Me envie uma mensagem privada relatando o seu problema. Caso já tenha um protocolo ou ordem de serviço, nos envie.
Estou aguardando a sua mensagem.