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em 05-24-2022 04:39 AM
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em 05-24-2022 11:56 AM
TVOlha, boa sorte viu. Eu tô desde o dia 13 aguardando a assistência retornar para marcar o conserto. Mas ainda não tem peça. Consegui entrar em contato com eles, agora eu tenho que entrar em contato com o fabricante pra ver isso.
Me arrependo demais de ter comprado essa televisão com prazo de validade :(
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em 05-24-2022 02:54 PM
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em 05-24-2022 02:55 PM
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em 05-24-2022 03:10 PM
TVEu sou do Rio de Janeiro. Liguei pra assistência para saber sobre disponibilidade de peças, mas falaram pra entrar em contato com a Samsung. Eu só queria meu dinheiro de volta.
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em 05-24-2022 03:36 PM
TVOi, KaiqueOliveira1! Poxa, sinto muito por isso, essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes. Caso já tenha um protocolo ou ordem de serviço, envie por mensagem privada.
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em 05-24-2022 03:33 PM
TVOlá, DanielOriente! Lamentamos pelo transtorno, tenha certeza que não desejamos nenhum tipo de experiência negativa com nossos produtos. O caminho é passar pelo nosso suporte técnico, realizar os testes e não sendo sanado é solicitado uma avaliação técnica, para que possamos identificar o defeito. Solicito que me envie uma mensagem direta (privado).
Estou no aguardo.
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em 05-24-2022 06:00 PM
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