Tópico original:

Som pipocando com o soubd bar ligado

(Tópico criado em: 12-02-2022 07:53 AM)
EDSON16
Beginner Level 2
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Olá bom dia!

Tenho uma tv qled q60a e um sound bar A555

 

Porém estava tudo ok, ontem quando eu liguei reparei que o som está pipocando 

Já reiniciei tudo a tv o sound e nada funciona

Fiz um teste e liguei o meu celular no sound e funcionou normal 

Alguém sabe oque pode ser ? 

 

2 Comentários
annagabis
Expert Level 3
TV
Será que não é alguma interferência Edson? Aqui em casa estava acontecendo isso, tiramos é recolocamos o fio de conexão, não resolveu.
Compramos outro cabo com novas conexões deu certo.
Agora se for Bluetooth, tem que ver a configuração da TV ou se tem muitos aparelhos conectados via Bluetooth pode dar interferência.
Espero ter ajudado
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Olá, EDSON16! 
Sinto muito por esse ocorrido! Mas sugiro que fale com a Central de Atendimento para conversar melhor sobre o seu problema. Pode ligar nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões), de Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h. 

Ou se preferir pode falar com o suporte via chat através daqui da Comunidade mesmo. Para fazer isso, na página inicial do app olhe para o canto inferior direito da tela e clique na opção "Suporte" > Na tela de “Suporte” você precisa deslizar a tela até a parte de “Ajuda Rápida” e selecionar a opção “Conversa por texto”, onde será direcionado(a) ao LIve Chat.