Spotify não funciona na smart tv

[delannomorghan]

O app do Spotify não abre na minha smart tv.

Algumas vezes a tela até indica que vai entrar na conta com o fundo preto e a frase "carregando Spotify..." , mas volta para onde eu estava.

Não é problema na atualização.

Não aparece para atualizar, pelo menos. E a tv é nova e tudo mais funciona.

[LeandroVasconcellos · Accepted solution]

Bom dia.
Desligue a TV, depois retire ela da tomada e aguarde uns 10 segundos. Após isso você liga a TV na tomada e liga ela, depois verifica se vai funcionar o Spotify.

[delannomorghan]

Simples.. heheheh

Vlw!

[LeandroVasconcellos]

😉

[Izaias_Santos]

Delannomorghan, faça isso caso tudo o mais falhe em: Configurações 》Suporte 》Auto Diagnóstico.

Você pode excluir o App e reinstalar ou limpar os Dados e o Cache também.

[amandamsaid]

Estou com esse problema também, mas já resetei a TV e desliguei e nada. O spotify quando coloco qualquer música fica trocando como se estivesse clicando em qualquer coisa

[xkid132]

a minha tbm está assim, não acho nada que resolva! já resetei a tv 3 vezes 😢

[Guilhas]

Eu fiz o desligamento e liguei depois de 1 minuto, o spotify voltou ao normal!

[PauloAJr]

Estou com o mesmo problema! Ja fiz de tudo, reiniciei, desinstalei, troquei a rede, fiz outro DNS, desliguei e liguei, e nada. Alguem conseguiu resolver?

[Lenilso]

Conseguiu resolver?