Tópico original:

The freestyle 2 com imagem estranha

(Tópico criado em: 11-29-2024 05:26 PM)
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lukasmpn
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A imagem está com essas formas estranhas. Começou após a última atualização
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Samsung_moderador
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Siga o passo abaixo para configurar o foco no Freestyle:
Menu > Configurações > Geral e Privacidade > Configurações do Projetor > Foco > Ativar função automatica ou ajustar manualmente na opção personalizado.
Menu > Configurações > Geral e Privacidade > Configurações do Projetor > Nitidez > Ativar função automatica ou ajustar manualmente na opção personalizado.

Informações de distâncias recomendadas para uso do FreeStyle: Minimo de 0,8 metros para 30" polegadas, a partir de 2,7 metros para 100" polegadas. Acima do 2,7 metros e distanciando a imagem começará a perder foco e nitidez.

Orietamos a mover fisicamente e com cuidado o Freestyle para a esquerda ou direita, ajustando seu angulo superior e inferior até que a forma da tela se torne retangular.

Realize os ajustes abaixo nas configurações do Freestyle:
Ajuste da Base: Menu > Configurações > Geral e Privacidade > Configurações do Projetor > Base > Ativar função automatica ou ajustar manualmente a função vertical ou horizontal.
Ajuste da Projeção: Menu > Configurações > Geral e Privacidade > Configurações do Projetor > Modo de Projeção > Use a navegação de direções do controle remoto para ajustar a direção da projeção da imagem.Se a resolução de saída da tela do dispositivo externo conectado ao Freestyle exceder a resolução FHD (1920x1080), a imagem pode não aparecer, neste caso o dispositivo externo deve ser ajustado para a resolução compatível com o FreeStyle.

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anapaulapjcmt
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O meu tbm está assim! Conseguiu resolver?
lukasmpn
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Opa, sim. O meu ainda estava no período da garantia e mandei para a Samsung. Arrumaram e está tudo certo até o momento
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anapaulapjcmt
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O meu tbm está na garantia, achei que pudesse ser alguma configuração. Pelo visto, terei que acionar a garantia.
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Samsung_moderador
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Olá, @Members. Gostaríamos muito de ajudá-los, pedimos por favor que entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível. 

 

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

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