Tenho uma TV modelo TU8000 e está com problema na tela há 1 semana. Ela liga a luz da tela preta, passa o som da tv, porém não vem a imagem. Além disso ela entra em looping, pois quando a gente liga, logo em seguida ela se desliga sozinha e a cada segundo fica ligando e se desligando, somente com som e luiz da tela preta.
Bem isto claramente é um defeito de fabricação, você deve acionar a garantia e requisitar o conserto se estiver dentro do prazo. Acesse o link e consulte.
Olá, vitoriabsilva. Lamentamos pelo ocorrido, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos. Você fez contato com a nossa central solicitando auxilio e visita técnica? Caso ainda não tenha resolvido está falha, estamos a disposição para ajudar, basta enviar uma mensagem privada, para que possamos continuar o atendimento.
