Infuamente ainda tenho uma porcaria se 5v tu8000, e falo porcaria devido as dezenas de reclamação desta tv aqui no forum, sem nenhuma acao da sansung. Estou tentanto transmitir o o audio de meu notebook para tv e eh si.plesmente impossível. A tv parece nao reconhecer o bluetooth. A tv esta na parede, logo acima do notebook. Tentei com outra tv LG que fica na sala e tem um parece separando ela do notebook e ai tudo ocorreu sem ploblemas.
Infelizmente aknda tenho esta tv, mas na proxima aquisicso certamente nao sera sansung.
Olá, PDManaus! Sinto muito pelo transtorno, não desejamos nenhuma experiência negativa para os nossos clientes.
Verifique se a sua TV tem atualizações pendentes. Se a sua TV estiver ligada à internet, atualize o seu software diretamente através do menu de definições. No entanto, se a sua TV não estiver ligada à internet, também pode realizar as atualizações com uma pen drive USB.
Persistindo, recomendamos que acione o nosso suporte remoto, através do site. Assim um dos nossos técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas. https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/
Bom dia. Com relacao as sugestoes apresentadas pela moderadora informo que esta configurada a atualizaçao automatica e mesmo assim tentei fazer autualizacao manual e surgio a mensagem de informado que estou com s ulyima atualizacao. Com relacao a restsuracaobja havia feito semana passada. Embora não tenho confiança no suporte pous nunca resolveram problema meu vou tentar mais esta vez.
