No dia 30/08/2020 realizei a compra de uma TV 50TU8000, logo em 2022 começou a dar lista na tela de forma continua No mesmo ano foi realizada a troca do painel. pela autorizada da Samsung se precisar tenho numero da ondem de serviço
Agora dia 30/10/2024 outro problema se apresentou - loop infinito. com tela preta 
Conforme os relatos nos links acima, verifica-se que o defeito já existia, tratando-se de um vício oculto. Vício esse que só poderia ser descoberto ou evidenciado com a utilização do produto tempos mais tarde. Sobre isso, diz o Código do Consumidor no art. 26, § 3º, in verbis:
"§3º Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito."
Logo, a garantia vai começar a correr a partir do momento em que o vicio aparecer. E não 12 meses após a compra, como muitos pensam, justamente por se tratar de vício oculto aos olhos do consumidor.
Assim sendo, peço a manifestação da Samsung para correção de tal problema. A NÃO MANIFESTAÇÃO, levará a julgar o não interesse da empresa em sanar o problema, por ela mesma ocasionado, não restando outro meio que não o LITIGIOSO, para elucidação de tais problemas.
Fico no aguardo de uma breve resolução do problema.
