Comprei uma tv de 85 polegadas a 1 ano e 2 meses no valor de 8000 reais. Após o tempo descrito a tv deu problema serio no display e a troca;conserto será de 5000 reais! Advogado amigo disse que apesar da garantia de 1 ano a vida util dessas tv e de 6 anos e que a empresa tem que ter algum tipo respaldo com consumidor pois o mesmo pelo codigo do consumidor eh passivel de processo. Gostaria de saber se alguem teve problema similar para resolver pacificamente antes de entrar com processo contra a samsung
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Eu comprei três tvs samsung. 2 cu7700 e 1 QN55Q60C todas com garantia estendida, já prevendo possíveis danos. 1 veio com a tela quebrada e troca foi imediata. Não tem jeito esses equipamentos eletroeletrônicos estão cada vez mais descartável. Nem importa o valor pago, são descartáveis.
