E uma dica pessoal, todas as entregas do site samsung estão sendo entregues pela transportadora Dominalog ,caso seja essa transportadora pesquisem antes que aconteça a mesma coisa com vcs, essa transportadora está péssima de avaliação no reclame aqui e se possível caiam fora da Samsung. Sei que não sou o único enfrentando problemas com a Samsung e a única resposta que me dão é pra comprar outro produto e aguardar estorno das que me deu problema. Só querem vender nada além disso
A transportadora agora é a TOTAL EXPRESS. E adivinha? Comprei um S23 Ultra o entregador foi na casa que coloquei para entregar e quem atendeu a porta não estava na casa qdo minha amiga informou que iriam entregar uma encomenda pra mim lá. O que o o entregador fez? Entregou o telefone de R$ 5.000,00 em outro lugar para uma pessoa que nunca ouvui falar.
Conforme informado pela Samsung não encerraram contrato com a empresa por causa de datas nas cláusulas, ou sejam aceitam que o cliente saia prejudicado
Aconteceu comigo tbm, comprei uma tv + de 10 mil e o prazo tava estourado em 15 dias sendo que ninguém no SAC sabia dizer onde estava a TV, e no sistema constava 2 tentativas de entrega sendo que ninguém veio na minha residência
