Eu nunca tive o prime video na TV desde quando comprei ela, essa semana coloquei na TV, o app abre porém dá erro no carregamento do vídeo. Tentei assistentencia com a Samsung fiz tudo o que pediram e não funcionou, a assistência tirou a responsabilidade deles alegando que o erro é no app sendo que não sou a única usuária desse mesmo modelo de TV com o mesmo problema. Alguém sabe o que posso fazer? Que a assistência da Samsung é uma piada...
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