Comprei uma tv Samsung
Smart TV QLED 55" 4K UHD 120Hz Q90T dia 09/06/2023 e ela veio apresentar o defeito de fábrica o chamado LOOPING INFINITO agora dia 06/08/2025 uma tv de quase 4 mil reais dar um defeito em 24 meses de uso é inaceitável eu pesquisar o problema vi diversos relatos com o mesmo defeito entrei em contato com o WhatsApp da empresa fizeram pouco caso e disseram que não ia cobrir o conserto pois passou da garantia, sendo que se trata de vício oculto mesmo assim não ia dar conserto de cortesia protocolo do atendimento 1249306605. Encerraram meu atendimento sendo que tenho 3 TVs Samsung em minha casa nunca comprei outro modelo e a primeira que apresentou defeito foi essa e eles não estão nem aí pro cliente. Procurei o PROCON na data de hoje para me ajudar na solução e tratativa do meu problema .
