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em 11-26-2022 09:38 PM
TVDia 24/11/2022 praticamente 2 anos após a compra da tv samsung 50tu8000 apresentou a tela preta e apenas com som e reinicia sozinha e para conter isso preciso desligar da tomada
Após ve varias reclamações aqui, vejo que é recorrente e mesmo prazo de uso para apresentar esse problemas
irei abrir um chamado na samsung, e verificar o que vão fazer em relação a isso, pois é recorrente demais com os clientes
Grata
Marigleide
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em 11-26-2022 10:24 PM
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em 11-26-2022 11:37 PM
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em 11-27-2022 02:50 AM
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em 12-01-2022 01:28 PM
TVEstou com o mesmo problema, feito exatamente 2 dois anos da compra da tv, aconteceu mesma coisa, a tela ficou preta, reiniciou algumas vezes, e agora somente volume funciona, vou fazer o mesmo que vc
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em 12-12-2022 01:55 PM
TVabri um chamado no suporte, e resolveram meu problema hoje, Obrigado Samsung.
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em 08-21-2024 09:18 AM
TVBom dia, a minha esta com o mesmo problema, creio que esse lote de tv esta com má fabricação, só pode, a minha ja é a segunda vez que acontece isso
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em 08-21-2024 01:18 PM
TVOlá MARI0912. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!