TV SAMSUNG TU7700 43"

[EmersonMarquēs]

Alguém que tem esse modelo de TV tem notado alguns bugs?

Por exemplo: 

• Ás vezes, o assistente acionado no controle não ouve a voz/não responde.

• Algumas mídias reproduzidas através da entrada USB, ao passar um filme, sai sozinho.

• Algumas vezes, lentidão ao selecionar algo no hub/configurações...

Alguns dos bugs que encontrei no modelo que tenho.

[Moderadora_Fernanda · Accepted solution]

Olá, Emerson_Marques! 

Sua TV está atualizada? Verifique se há atualização disponível indo no menu da TV > Configurações > Suporte > Atualização de Software > Atualizar Agora ou Atualização Automática.

Se já estiver atualizada. Sugiro que fale com a Central de Atendimento e converse melhor sobre o seu problema para que possam te auxiliar. Pois se necessário podem até fazer acesso remoto. Pode ligar para os números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões), de Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h.