Pessoal venho aqui elogiar a velocidade do atendimento em garantia da Samsung.
A 15 dias atras eu estava percebendo uma mancha na tela da minha TU8000 55" mas no entanto não estava dando muita importância por pensar que seria reflexo. Depois de alguns dias percebi que mesmo a noite esta mancha estava presente. Então decidi abrir um chamado para Samsung (minha garantia tinha acabado a 5 dias).
Realizei o atendimento pelo site, expliquei para o atendente e enviei esta foto acima.
3 dias depois o técnico chegou em minha casa, já com a tela nova, trocou e o problema foi sanado.
Essa atitude mostra que a samsung tem a preocupação em atender E RESOLVER, pois se há algo de errado com o produto, o cliente não está satisfeito, e tenho o a alegria de dizer que para todos os momentos em que precisei de uma assistência, fui prontamente atendido.
Parabéns Samsung!
