Samsung

Samsung_qqB8gZu 님 안녕하세요. 디바이스케어 담당입니다. 해당 기능은 따로 끄고 켜는 메뉴가 준비되어 있지 않습니다. 이 기능을 다시 켜야 하는 사용성을 미처 생각하지 못했습니다. 다시 켜는 기능을 만들어 제공해 드릴수는 있습니다만, 어느 위치에 설정 메뉴를 제공해야 할지 부터 시작해서 고민할 부분이 많습니다. ㅠ 저희가 더 많이 고민해 보고 다시 켤 수 있는 메뉴를 만들어 보도록 노력하겠습니다. 이럴때 집단 지성의 힘이 필요할 것...

안녕하세요 mizube님, 디바이스 케어 담당입니다. 최근 S/W 업데이트를 통해서 자동 재시작 기능의 변화가 있었습니다. 과거에는 자동 재시작을 하면 "가동시간" 이 초기화 되어 0부터 다시 올라갔습니다만, 이제는 실제로 직접 휴대폰을 껐다 켜지 않는 이상 아무리 자동 재시작을 하더라도 시간이 초기화 되지 않습니다. 이 때문에 자동재시작이 안 된다고 오해하시는 상황이 아닐까 생각이 됩니다. 자동 재시작은 최근 S/W 업데이트 이후에도 잘 동작...

rockybear님 안녕하세요. 디바이스 케어 담당입니다. 말씀하신 대로 초창기 자동 절전의 경우 특정 기간동안 앱을 미사용할 경우 배터리를 절약하기 위해 자동으로 해당앱을 절전상태로 전환하였습니다. 그렇지만, 앱이 배터리를 소모하지도 않는데도 절전에 넣는것은 조금 과한다는 내부 논의가 있어 조건을 조금 더 강화하게 되었습니다. 결론부터 말씀드리면 "특정" 기간 이상 미사용하였는데, 그 사이 "어느정도" 배터리를 소모한 경우에만 해당 앱들을 절...

갓쌤썽_갤럭시즈포격 님 안녕하세요. 디바이스 케어 담당입니다. 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 저희쪽에서 문제를 받자마자 여러차례 재현 테스트를 진행해 보았으나, 말씀하신대로 설정이 초기화 되는 문제는 발견하지 못하였습니다. 참고로 과거 일주일에 하루만 선택해서 재시작하던 방식에서, 여러 요일을 동시에 선택할 수 있게 변경한 시점에는 말씀하신 것 처럼 설정을 모두 초기화 했던 이력이 있습니다. 그렇지만 2.5 업데이트 당시 그러한 변경은 ...