안녕하세요 Smart View 담당입니다 스마트 폰과 탭 S7간 미러링 기능을 이용하려면, 먼저 탭 S7에서 second
screen 기능을 실행 한 후 스마트 폰에서 Smart View 메뉴를 통해 기기가 검색 가능합니다 탭에서 second
screen 기능을 실행해야만 기기가 검색 가능한 점 참고 부탁드립니다 감사합니다
안녕하세요 Smart View 담당입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 아마도 폰과 TV간에 wifi direct 연결에
문제가 발생된 것으로 보입니다. 우선 TV의 전원 케이블을 뽑았다 다시 연결한 후 약 5분 정도 후에 SmartView를 통해
연결을 부탁드립니다. 이후에도 문제가 발생된다면, Smart View 연결 후 문제점 발생하면, 삼성 멤버스 앱 -> 도움받기
-> 문의/오류 보내기 -> 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이...
안녕하세요 Smart View 담당입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 연결하려고 하는 기기가 어떤 기기일까요?
셋탑박스나 크롬 캐스트 기기일까요? 맞다면 Android 11에서 구글 제약 사항으로 인해 SmartView를 통해서 크롬 캐스트
기기와 연결을 더이상 지원하지 않습니다. 구글 홈 어플을 통해 이용이 가능합니다. 일반 Smart TV 제품이라면, TV의 전원
케이블을 뽑았다 다시 연결한 후 확인 부탁드립니다 감사합니다
안녕하세요 Smart View 담당입니다 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 연결하려고 하는 기기가 어떤 기기일까요? TV
제품이라면 TV의 전원 케이블을 뽑았다 다시 연결한 후 확인 부탁드립니다 셋탑박스나 크롬 캐스트 기기라면 Android 11
OS에서 스마트 뷰를 통한 크롬 캐스트 연결을 지원할 수 없습니다. 구글 홈 어플을 이용해서 연결이 가능합니다 연결하려고 하는
기기의 정보를 알려주시면 좀더 자세히 답변 가능할 것 같습니다 감사합니...
