안녕하세요. DisplayHW 담당입니다.먼저 갤럭시 S22 사용에 불편을 드려 죄송합니다.등록해주신 현상은 Display 패널성 문제점으로 추정됩니다.그러나 사용기간이 짧은 특이사항이 있어,정확한 분석을 위해 아래의 방법으로 로그 등록을 요청드립니다.* [삼성멤버스 - 도움받기 - 오류 보내기] 기능을 이용하여 로그 등록또한, 정확한 현상 확인을 위해 추가적으로 문의드립니다.1) 현상이 지속되고 있는지 또는 완화되거나 사라졌는지 현재 상태를 ...
안녕하세요. DisplayHW 담당입니다.먼저 갤럭시S22U 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 제품 사용중 특정시간 혹은 간헐적으로 색감이 변하는 경우 아래와 같은 경우에 해당할수 있습니다. 1) 편안하게 화면보기 - 최적화 2) 빅스비 루틴 - 색감 관련 설정 3) 접근성 - 색감 관련 설정관련하여 색감이 변경되는 원인 확인을 위해, 번거로우시겠지만 현상 발생 직후 오류보내기 기능을 이용하여 로그 등록하여 주시면 담당자에게 전달하여 분...
이게다노태무니야 고객님 안녕하세요말씀하신 오줌액정은 발생할 수 없는 구조입니다.저희는 LCD 하나 하나 전수 색측정 후 출하 합니다. RGB 조절기능은 S8+, S8 Ultra 모델에 적용되어 있습니다.현재까지는 OLED 모델에만 적용되어 있으니 이점 양지하시어 구입하시면 좋을 거 같습니다. 감사합니다.