안녕하세요, 갈매깅님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 안내드립니다. 단말에서
'자동 절전 모드'가 켜져 있으면 배터리가 15% 이하인 경우절전 모드로 자동 전환되어 CPU 70% 제한이 발생합니다.
[설정]-[디바이스 케어]-[배터리]-[배터리 관리 모드]에서 '자동 절전 모드'가 설정되어 있다면자동 절전 모드 해제 후 이용을
부탁드립니다. 자동 절전 모드가 설정되어 있지 않음에도 말씀하신 ...
JoinOne님, 안녕하세요~ 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 내용 중 고속무선 충전 문제에 대해 유관 부서를 통해
확인 후 답변드립니다. WPC 인증과 삼성고속무선충전 인증을 받은 무선충전기 사용 시 정상적으로 고속 무선 충전 사용이 가능하오니
해당 인증을 받은 충전기 이용을 권해드립니다. 불편을 느끼신 부분에 대해서는 담당 부서로 전달하겠습니다.다만 기술, 환경 등에
의해 개선 여부 및 시점에 대해 확답드리기 어려운 점 양해 ...
