안녕하세요? 삼성전자 Wi-Fi 담당입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 작성해 주신 내용만으로는 명확한 문제 확인이 되지 않습니다.
좀 더 정확한 분석을 위해서 S21 단말과 탭s7+ 단말을 동일 환경에서 속도 확인 하신 후, 테스트하신 방법(테스트하신 AP 모델명 포함)과 함께 각각의 단말에서 "오류보내기"를 통해 로그를 전달해 주시면 내용 분석 확인 할 수 있도록 하겠습니다.
('도움받기->문의/오류보내기->...
안녕하세요.
가지고 계신 TabS8이 Wi-Fi 모델이라면 Wi-Fi 버전의 태블릿에서는 해당 기능을 지원하지 않습니다.위치 확인을 위한 기능에서 통신망의 정보를 같이 사용하게 되는데 Wi-Fi 버전은 통신망을 사용하지 않아 지원이 되지 않습니다.이점 참고해 주세요.감사합니다.
안녕하세요
삼성전자 Wi-Fi 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
Wi-Fi연결의 경우 다양한 원인과 환경에 의해서 발생할 수 있습니다.
말씀하신 내용만 명확한 문제를 확인하는데에 어려움이 있습니다.
문제 발생 시 삼성 멤버스 어플 --> 도움 받기 --> 오류 보내기를 통해서 시스템 로그를 보내주시면 로그를 확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
