안녕하세요. 공공장소에서의 Wi-Fi는 성능이 떨어질 수 있습니다. Wi-Fi를 사용하는 사용자가 많을 수도 있으며 실제 인터넷
라인의 속도가 떨어질 수도 있습니다. 또한 Flow 담당자님 말씀처럼 BT를 같이 사용할 경우 2.4Ghz 대역의 Wi-Fi
5Ghz 대역을 사용하는 것 보다 성능이 떨어 질 수 있습니다. 환경적인 요인 보다는 각각의 장소의 Wi-Fi 공유기의 지원 가능
스펙이나 인터넷 라인 속도등에 따라 차이가 있을 수 있습니다.감...
안녕하세요 주소와 비번을 쓰셨다는게 어떤 화면인지 문의드립니다.스크린샷 등이 있으면 좀 더 도움을 드릴 수 있을 것
같습니다.사용하려는 WIFI가 숨겨진 WI-Fi 라면 Wi-Fi 설정에서 "네트워크 추가"를 통해서 추가하셔여검색 리스트에 표시
될 수 있습니다.문제 발생시 오류보내기를 통해서 로그를 보내주시면 좀 더 자세한 확인이 가능해 보입니다.스크린샷과 연결하려는
Wi-Fi 이름을 같이 보내주시면 도움이 됩니다.감사합니다.
안녕하세요 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 말씀하신 Wi-Fi 연결 안됨에 대해서 로그 정보가 있으면 좀 더 자세한 확인이
가능할 것 같습니다. 문제 원인 분석을 위해서 문제 발생 직 후 삼성 멤버스 내 도움 받기 --> 문의/오류 보내기를 통해 문제
설명과 로그를 보내주시면 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 로그 확보는 문제 발생 직후 해주시는 것이 가장 좋으며
Wi-Fi 화면의 스크린샷과 연결이 끊어졌던 Wi-Fi의 이름을 알려...
안녕하세요. 지난 8/4일 S/W 업데이트에 수정 버젼 적용되어 배포되었습니다. 아래 경로에서 S/W 업데이트 날짜를 확인하시고
최신 S/W로 업데이트 부탁드립니다. [최근 S/W 업데이트 날짜를 확인방법] 설정 - 소프트웨어 업데이트 - 다운로드 및 설치
만약 최신 8/4일 S/W 업데이트 설치이후에도 동일현상이 반복된다면 증상 발생 시점에 오류보내기를 통해서 로그 전달해 주시면 좀
더 자세한 확인이 가능할 것 같습니다. 감사합니다.
