안녕하세요, 삼성 멤버스 운영팀입니다.
안정적인 서비스 운영을 위한 시스템 점검 작업으로 인하여 아래와 같이 서비스 사용이 일시 중단됩니다.
- 일시 : 2021년 6월 8일(화) 오전 10시 ~ 오후 2시※ 작업 시간은 상황에 따라 다소 변경될 수 있음.
- 점검 영향 : 삼성 멤버스 서비스 사용 불가
서비스 일시 중단으로 인해 해당 시간동안 서비스 센터에서의 보호필름 무료부착 서비스도 받으실 수 없으니 서비스 센터 방문 자제 ...
안녕하세요.삼성 멤버스 커뮤니티 운영팀입니다.
삼성 멤버스 커뮤니티 정보 검색 시 편의성을 제공하고자 "라벨" 기능 추가 안내 드립니다.
- 대상: 스마트폰 게시판(갤럭시 S, 갤럭시노트, 갤럭시 A, 갤럭시 J, 갤럭시 폴더블)
- 라벨 명칭: 팁, 후기, 문제해결, 문의, 제안, 정보공유
- 라벨 사용 안내. 커뮤니티 게시글을 작성하실 때 내용에 맞는 게시판(카테고리) 및 라벨을 선택하여 주시면
다른 사용자들이 정보 검색 ...
안녕하십니까.커뮤니티 운영 담당자입니다.
불건전성 조치에 대한 공지를 드린 이후에도 커뮤니티 운영 정책을 위반하는 사례가 확인되어 멤버스 커뮤니티 웹을 통한 신규 사용자의 게시글/댓글/쪽지 작성이 임시적으로 제한되었습니다.
신규 사용자분들께 임시적으로나마 사용에 불편이 있을 수 있는 점 양해 부탁드리며, 신규 커뮤니티 사용자분께서는 문의/오류 내용은 삼성 멤버스 앱을 통한 문의하기/ 오류 보내기를 이용해 주시기 바랍니다.
아울러 특정...
안녕하십니까. 커뮤니티 운영 담당자 입니다 최근 커뮤니티에 특정 사용자(들)로 인해 불쾌감을 유발하는 사진 등이 지속적이고 반복적으로 게시되는 사항이 있었습니다. 이로 인해 불편함을 느끼신 멤버스 사용자들께 먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다.현재 운영자 측에서 진행 중인 조치는 다음과 같습니다. 문제가 되는 게시글은 삭제가 되고 있으며 작성 계정에 대해서는 영구제재가 진행되고 있습니다. 추가적으로 조치 검토 중인 것은 법적인 부분과 시스템적 적...
안녕하세요. 삼성멤버스 운영자입니다.
멤버스 커뮤니티 운영 정책을 업데이트하여 공지 드립니다.
□ ‘삼성멤버스 커뮤니티’란? 삼성멤버스 커뮤니티는 삼성 제품 및 서비스와 관련된 다양한 의견과 정보를 나눌 수 있으며, 다른 사용자들의 유용한 정보를 통해 문제를 해결하고 나만의 팁과 사용 후기를 공유하는 소통의 공간입니다.
□ 커뮤니티 기본 사용 규칙1. 사용자 간 배려와 존중을 바탕으로 건전한 커뮤니티 활동을 합니다.
- 커뮤니티에서는...
안녕하세요, 추라라님.말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.
번거로우시겠지만 아래 사항들을 시도하여 주신 후 멤버스 앱에 진입하여 주시기 바랍니다.
1. 삼성 계정 최신 업데이트 확인(단말 설정 > 어카운트 아이콘 선택 > 우측 상단 더보기 메뉴 선택 > 삼성 계정 정보 선택 > 버전 정보 확인)2. 삼성 계정 재로그인3. 멤버스 앱 재설치
이후에도 문제가 재현될 시 삼성 멤버스 대표 계정인 'samsung...
안녕하세요 율민정보님,삼성멤버스 운영팀 입니다. 삼성 멤버스에 대한 많은 관심 감사드립니다.
삼성멤버스 커뮤니티는 삼성 제품 및 서비스와 관련된 의견 및 정보를 나누는 공간으로 커뮤니티와 무관한 내용의 게시물을 다수 등록 시 운영 정책에 따라 게시물 숨김 처리 및 이용 제한 조치가 될 수 있습니다. 관련하여 상세한 내용 확인이 필요하실 경우 대표 계정으로 문의를 주시면 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.□ 문의처: 한국 커뮤니티 운영팀 (sa...
