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안녕하십니까? 해당 언론 내용은 삼성 갤럭시폰 또는 삼성 클라우드 서비스가 해킹을 당한 것은 아니며, 일부 사용자의 계정이 외부에서 유출 된 후 도용되어 발생한 것으로 추정됩니다. 삼성 클라우드에 저장된 개인정보는 아이디, 비밀번호가 노출되지 않는다면 개인정보보호 방침에 따라 안전하게 관리되고 있습니다. 또한, 당사는 선의의 피해자가 발생하지 않도록 이미 조치를 취했으나, 고객님께서 삼성 클라우드를 더욱 안전하고 편리하게 사용 하실 수 있도록 ...

안녕하세요! 삼성 멤버스 운영자 인사드립니다. 2019년 12월 한달간 멤버스에서 열정적으로 활동하셨던 우수 담당자를 선정해보았습니다. 많은 분들께서 너무나 열심히 해주셔서, 선별하기 어려웠다는건 안 비밀.. (활동점수와 투표의 순번은 무관하니 참고해주세요~ 섞어놨음..) 고객님들의 소중한 한표 및 격려 부탁드리겠습니다. - 설문기간 : 2020.1.10 ~ 2020.1.13 > 2019년 12월 우수 Moderator 뽑기 클릭 < *앱에서만...

안녕하세요. 삼성 멤버스 운영자입니다. 최근 확산되고 있는 디바이스 케어 이슈에 대해 안내드립니다. 당사는 "디바이스 케어" 기능을 통해 제품의 배터리, 저장 공간, 메모리 및 보안 최적화 기능을 제공하고 있고, 이를 통해 사용자의 휴대폰을 원활하게 동작시키는 데 도움을 주고 있습니다. Qihoo 360의 역할은 저장 공간 최적화 과정에서 불필요한 파일(캐싱, 잔여 및 광고 파일 등)들을 식별하기 위해 알려진 정크 파일의 목록과 디렉터리를 당사...

안녕하세요. 운영잡니다. 이모티콘이 안되는 문제로 많은 분들께 불편을 드렸던 점 죄송합니다. 서버 설정상 오류를 확인하고, 이를 수정하였습니다. 이모티콘 사용해 보시고, 문제가 있으면 저한테 말씀 주세요~ 멤버스 횐님들 좋은 하루 되세요! 😀😁😂🤣😃😍😘😗

안녕하세요 고객님. 삼성 멤버스 운영자 인사드립니다 Smiling_Face 고객님들이 사용하시는 삼성 멤버스 커뮤니티의 환경을 개선하고자, 기계학습 기반의 자동 스팸관리 기능을 추가하였습니다. 아직까지 자동 학습이 완료되지 않아, 일부 게시글이 스팸으로 오처리되는 현상이 발생할 수 있으니, 이점 멤버스 이용에 참고 부탁드리겠습니다. 운영팀에서도 스팸 오처리 현황을 수시로 확인 및 처리할 예정이지만, 혹 고객님께서도 작성한 게시글이 사라지는 문제...