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안녕하세요. 삼성테마팀입니다.위의 팝업이 뜰 경우, 30분 이후에 다시 결제를 시도해주시면 됩니다. 혹시 계속 구매단계에서 결제가 되지 않는다면 다시 댓글 남겨주세요! 삼성테마를 애용해 주셔서 감사합니다~즐거운 한 주 되세요!

삼성테마팀입니다~~답변이 늦어서 죄송합니다! 해당 문자는 공식 당첨 문자 발송내역이 맞습니다 :) 축하드립니다. 개인정보를 작성하셔서 해당 번호로 회신 주시면 됩니다!

안녕하세요. 삼성테마팀입니다. 무료 테마 14일 사용기간이 만료되시면, 만료 안내 팝업에서 '재적용' 버튼을 눌러, 바로 해당 테마를 재적용 (14일간) 가능하십니다. 재적용은 횟수 제한없이 가능하니 많은 애용 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요, 삼성 테마스토어팀입니다.이용에 불편을 드려 죄송합니다. 무료 테마 다운로드시 해당 현상이 현재도 계속 발생하고 있으시다면,정확한 현상 확인을 위해 로그 분석이 필요합니다.번거로우시더라도 로그를 추출하셔서 첨부해주시면 로그를 담당부서에 전달하여 확인해드리도록 하겠습니다.감사합니다.

안녕하세요, 삼성테마 운영팀입니다. wicheone님, 다시 글 남겨주셨네요, 로그까지 함께 보내주시어 감사드립니다. 로그 분석을 해본 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.