안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다른 고객님들께서 먼저 말씀해 주셨습니다만, 결제 후 게임 아이템 지급을 받지 못하신 경우 고객센터 문의하기로 주문번호와 함께 상세 내용 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 게임명, 주문번호(영수증 메뉴에서 확인 가능)
감사합니다.
안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
결제 후 게임 아이템 지급을 받지 못하신 경우, 고객센터 문의하기로 주문번호와 함께 상세 내용 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 게임명, 주문번호(영수증 메뉴에서 확인 가능)
감사합니다.
안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
운영 담당님께서 먼저 안내해 주셨습니다만, 현재 올려 주신 게시글 내에 고객님의 개인정보가 포함되어 있어 해당 내용은 삭제 혹은 수정 부탁드리며 아이템 미수령 관련 내용은 고객센터를 통해 문의 주시면 확인되는대로 바로 답변 드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 : 갤럭시 스토어 > 하단 메뉴 > 우 상단 톱니바퀴 > 문의하기
- 첨부 내용 : 게임 명, 결제 수단, 갤럭시 스토어 영수증 혹은 주문 번호
감사...
안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
폰트 다운로드 횟수 제한 관련 의견을 주셨네요.
단말 별 10회 다운로드 횟수 제한의 경우 폰트만이 아니라 테마/워치페이스 등 갤럭시 스토어 내에서 다운로드 받을 수 있는 유료 앱들 모두에 적용되는 정책입니다.
추가로, 다운로드 횟수의 경우 확인을 원하시는 폰트의 주문 번호나 영수증을 첨부하여 고객센터로 문의 주시면 폰트 별 다운로드 잔여 횟수 확인이 가능합니다.
갤럭시 스토어에 대한 의견 감사드리며 담당...
안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
멤버십 적립 여부 조회의 경우, 번거로우시겠지만 갤럭시 스토어 고객 센터를 통해 문의 부탁드리겠습니다.
멤버십 적립 여부를 확인하기 위해서는 고객님께서 결제 시에 사용하신 결제 수단 및 삼성 계정 등의 개인 정보가 필요하므로, 공개적인 커뮤니티에서는 답변이 어려워 고객센터 문의를 요청 드리는 점 양해 부탁드립니다.
추가로, 고객센터로 문의주신 문의에 대한 답변은 Samsung...
