Hola,
Ingresa en el siguiente enlace https://help.content.samsung.com/csweb/main/main.do se recomienda colocar un Ticket por Samsung Global solicitando ayuda con el proceso de desbloqueo.
Saludos.
Hola,
Dada la situación que estas presentando, te recomendamos realizar una copia de seguridad de la información de tu producto, posteriormente realizar un restablecimiento a valores de fábrica, una vez realizado verificar si el producto permite la ...