마잭
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5월달에 개인 데이터로그를 포함해, 유제품 칼숨 미등록 현상을 문의하였습니다.분명 여기 관리자님이 해당사항을 담당부서에 알렸다고 하였습니다.4개월이 지났습니다. 문제가 해결된 것도 아니고 언제쯤 답장을 받을 것이다 라는 식의 reply 도 받질 못했습니다. CS를 이렇게 하는 게 삼성의 사훈입니까? 고객우롱하고 기만하는 것 같아 열받네요. 이런 거 즐기세요? 윗선까지 이딴 고객응대태도가 귀에 들어가야 그때야 답해주실겁니까?
그리고 삭제해야지 .오류는 둘째치고 문의한 거 답도 안해주는 그지같은 앱 ㅋ다시는 삼성 폰이건 앱이건 안쓸란다~ 고객서비스 및 오류 문의는 돈벌이가 안 돼서 일처리가 늦는 건지~ 함흥차사구만 ㅋㅋㅋ
약 두달 전에 시스템 데이타 로그를 포함하여 오류보고를 보냈는데 아직까지 깜깜무소식이고 오류가 고쳐지지도 않았습니다.왜 이런거죠? 원래 이렇게 오래 걸리나요? 아니면 제가 오래걸린다고 느끼는 것이 과도한 것인가요.
5월 8일자로 글을 게시했는데 (해당글 답글을 보시면, 요청하신대로 스크린샷 첨부하여 올림)문의가 관련 부서로 접수가 되었는지 궁금해서다시 글 올립니다.
우유 마신거 등록하려는데 칼슘은 왜 등록처리가 안되죠? 포화지방 탄수화물 등등 여타 영양소들은 다 등록이 되던데 칼슘은 모조리 제로네요? 오류보고를 보냈는데 답은 아직이고 ㅎㅎ