ถาม : หลังจากอัปเดตด้วยแอนดรอยด์ 12 แล้ว บางโฟลเดอร์ในแอปไฟล์ส่วนตัว (My Files) จะไม่สามารถเข้าถึงได้   ตอบ : ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับ เราทราบปัญหานี้แล้วและกำลังเตรียมการอัพเดทเวอร์ชันใหม่ในเร็วๆนี้ ซึ่งปัญหานี้เกิดขึ้นกับเพียงบางอุปกรณ์เท...

แจกทิปส์เพื่อสร้างประสบการณ์เต็มอิ่มด้วยเสียงแบบเซอร์ราวนด์ผ่าน Galaxy Buds ของคุณ                             ถ้าพูดกันถึงเรื่องของเสียงที่ได้รับจากการใช้หูฟังแล้ว ไม่มีอะไรจะดีกว่าไปการได้สัมผัสประสบการณ์ที่ทำให้คุณดื่มด่ำกับเสียงที่ได้ยินอย่างเต็...

ถาม : ขณะใช้งานแอพ Samsung Internet พบอาการหน้าเว็บไม่มีการตอบสนอง มีอาการค้างเมื่อพยายาม กดย้อนกลับ หรือ ไปข้างหน้า หรือ เลื่อนหน้าเว็บเพจ   ตอบ : ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับ เราพบว่ามีข้อผิดพลาดในแอป Samsung Internet v17.0.1.69  และเรากำลังเต...

ถาม : หลังจากอัปเดต อุปกรณ์ A32 5G เป็นแอนดรอยด์เวอร์ชั่น 12 พบว่าเสียงในขณะการโทร ขาดหายเป็นระยะ ทำให้ไม่ได้ยินเสียงจากฝั่งคู่สนทนา   ตอบ : เราพบว่าอาจมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับค่าพารามิเตอร์เสียงซึ่งทำให้เกิดปัญหาเสียงการโทรขาดหายเป็นระยะ เกิดขึ้นหลังจ...

ถาม : หลังการอัพเดทซอฟท์แวร์ล่าสุด จะพบข้อความแจ้งเตือนแอพหยุดทำงานขณะการบันทึกวิดีโอ ในแอปบันทึกวิดีโอ เช่น snapchat   ตอบ : ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับ ทางเราได้รับทราบปัญหานี้แล้วและกำลังเตรียมซอฟท์แวร์เวอร์ชันใหม่ เพื่อปรับปรุง ในเร็วๆนี้ (...