안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다. 빅스비에 대한 소중한 의견 감사드립니다.문의하신 갤럭시 버즈 플러스의 주변소리 듣기 강도
조절 기능 추가에 대해 담당 부서로 전달하여 신중히 검토하도록 하겠습니다.다만, 정확한 반영 여부에 대한 안내는 어려운 점
고객님의 양해를 부탁드리며앞으로도 빅스비에 많은 관심과 의견 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다. 현재 빅스비에서는 빅스비 대화 기록 삭제 기능을 제공하지 않으나, 해당 기능 추가에 대해
담당 부서로 전달하여 신중히 검토하도록 하겠습니다.다만, 정확한 반영 여부에 대한 안내는 어려운 점 고객님의 양해를
부탁드리며앞으로도 빅스비에 많은 관심과 의견 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다. 다른 앱에서 마이크를 사용 중인 경우빅스비 보이스에서 마이크를 사용할 수 없어 "하이
빅스비"를 통한 음성 호출이 어려울 수 있습니다. 말씀하신 내용으로 보아 화면 녹화 기능에서 마이크를 이용 중이었던 것으로
판단됩니다. 번거로우시겠지만, 최근 앱 > 모두 닫기를 통해 모든 애플리케이션을 종료하여,다른 앱에서 마이크를 사용하지 않는
환경에서 빅스비 보이스 이용을 부탁드리며, 다른 앱에서 마이크를 사용하지 ...
안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.안드로이드 10에서는 구글의 보안 정책이 강화되어모든 단말의
빅스비에서 '음성인식 잠금 해제' 기능을 지원하지 않습니다.다만 '빅스비 메인화면 → 더 보기 → 설정 → 휴대전화가 잠겨 있을
때 사용' 설정 시전화 걸기, 날씨 확인 등 해당 기능을 지원하는 일부 명령어에 대해서는별도의 잠금 해제 없이 이용이 가능한 점
이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.다만 문의하신 증상은 재현이 되지 않아 고객님 단말의 로그를
통한 확인이 필요합니다. 먼저 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 설정 > 개인 정보 > 음성 정보 분석 허용'으로
설정해주시고,해당 증상 재현 직후'빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터
보내기'를 체크하여 전달해주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 감...
