Hola una consulta el celular de mi madre es un j7 neo 2018 y se le apago de un dia a otro y no prende ni hace nada y no se a caido se le apagó solo

No se como poner mi band en segundo plano

Lo que pasa es que en las noches se proyecta como luz del celular hacia el exterior es decir se ve como que se escapa la luz para afueraQuizas sea la lamina de vidrio que le eh puesto o se debera a otra cosa?