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Beginner Level 3

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LINEなどキーボードを出していないときはスクリーンショット出来るのですがキーボードを出すととれません。。S9ではできたのですが。。わかる方回答お願いします‍♀️ちなみにスワイプとボタン両方ダメでした!
顔認証はふたつ登録でき、メガネありか無しかも選べました!指紋認証は・・・中々反応してくれず、せっかく登録できても認証できず…s9の方が優秀でした。 あとは、Bluetoothの下が通話中にずっと小さい点でチカチカ光っててすごく個人的に気になって買った翌日ショップに行き、交換してくれと頼んだところその症状は何件か報告受けているが交換出来ないと。でも納得いかず、なんとか交換してもらったら点滅もなく、安心ました。画面は綺麗でサクサクで満足ですが顔認証と指紋認証が少し残念でした( ´•̥ω•̥` )