안녕하세요 Audio 담당입니다. 먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 올려주신 내용을 보면 문제상황으로 보입니다. 현재
분석중이며, 번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달해주시면 분석에 많은 도움이 됩니다. 위 문제와
동일한 현상이 발생하면 바로 samsung memebers 앱실행 - 문의/오류 보내기 - 오류보내기 - 소리/진동 유형 선택후
글작성(시스템 로그 데이터 보내기 체크확인) - 제출 고객님의 불편...
안녕하세요 Audio 담당입니다. 먼저 Buds Live 를 사용하시기에 불편을 드려서 죄송합니다. Buds Live는 외부
2개, 내부 1개, 총 3개의 마이크로폰과 성대 진동을 감지하는 VPU 센서를 이용하여 통화 시 사용자 음성을 수음합니다. 최적의
통화 성능을 위해, 착용 가이드를 확인 하시어 착용을 부탁드리겠습니다. 착용 가이드에 따른 착용에도 불구하고 재현이 될 경우 통화
환경이 어느 정도 시끄러운 환경이었는지(예를 들면 점심시간 식...
안녕하세요 Audio 담당입니다. 먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 문제 발생 시 고객님 단말기의 상태를 정확히 파악해야
도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드립니다. 위 문제와
동일한 현상이 발생하면 바로 samsung memebers 앱실행 - 문의/오류 보내기 - 오류보내기 - 소리/진동 유형 선택후
글작성(시스템 로그 데이터 보내기 체크확인) - 제출 고객님의...
안녕하세요 Audio 담당입니다. 먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 문제 발생 시 고객님 단말기의 상태를 정확히 파악해야
도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드립니다. 위 문제와
동일한 현상이 발생하면 바로 samsung memebers 앱실행 - 문의/오류 보내기 - 오류보내기 - 소리/진동 유형 선택후
글작성(시스템 로그 데이터 보내기 체크확인) - 제출 고객님의...
