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el 07-05-2024 06:53 PM
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07-05-2024 07:12 PM - editado 07-05-2024 07:13 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesHola Kmacho1804 buenas tardes, te comparto algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar el problema:
Verifica la Compatibilidad: Asegúrate de que tu banco y tarjeta sean compatibles con Samsung Pay en el Galaxy Watch. No todas las tarjetas que funcionan en tu teléfono necesariamente funcionarán en el reloj.
Actualización del Software: Verifica que tanto tu Galaxy Watch como la aplicación Samsung Pay estén actualizados a la última versión. Para actualizar el software del reloj:
- Abre la aplicación Galaxy Wearable en tu teléfono.
- Ve a "Ajustes del reloj".
- Selecciona "Actualizar software del reloj" y sigue las instrucciones.
Reinicia tus Dispositivos: Reinicia tanto tu Galaxy Watch como tu teléfono. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de conexión o sincronización.
Configuración de Samsung Pay en el Galaxy Watch:
- Abre la aplicación Samsung Pay en tu Galaxy Watch.
- Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Samsung Pay.
- Asegúrate de que tu teléfono esté cerca y que la aplicación Samsung Pay esté abierta en tu teléfono durante este proceso.
Eliminar y Volver a Agregar la Tarjeta: Si la tarjeta ya está agregada a tu teléfono, intenta eliminarla y volver a agregarla específicamente a tu Galaxy Watch:
- En tu teléfono, abre la aplicación Samsung Pay.
- Selecciona la tarjeta que deseas agregar al reloj.
- Toca "Agregar a reloj" o una opción similar.
Conexión Bluetooth: Asegúrate de que tu Galaxy Watch esté conectado a tu teléfono a través de Bluetooth. La conexión debe ser estable para sincronizar la información de Samsung Pay.
Espero que esto te ayude a solucionar tu problema. 😊 pero si con ninguno de estos pasos puedes agregar tu tarjeta, te recomendaría contactar con el soporte técnico de Samsung para obtener asistencia adicional. Ellos podrán guiarte más detalladamente y verificar si hay algún problema específico con tu cuenta o dispositivo. Saludos y suerte 🤞
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el 07-06-2024 04:08 AM
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el 07-07-2024 07:38 AM
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el 07-07-2024 06:17 AM
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