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Ayuda!

(Tema creado el: 01-08-2025 07:06 AM)
110 Visitas
ADaniel002
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Wearables / Accesorios / Conexiones

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Alguien que me ayude a decirme que es lo que tendría mi cargador, no lo he tirado ni mojado, o a alguien le ha pasado algo similar ?
 Y si tiene solución
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14 Comentarios
EBGA
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Suele pasar que con el tiempo al enrollar y desenrollar los cargadores estos se desgasten internamente provocando fallos o avisos de este tipo, puedes probar otro cable con el mismo cubo y si el mensaje desaparece será necesario remplazar tu cable
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ADaniel002
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Ya le cambie el cable y sigue con el aviso. 😔
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EBGA
Active Level 4
Wearables / Accesorios / Conexiones
O ya, puedes intentar limpiar un poco tu centro de carga con un cepillito de cerda fina para intentar quitar los residuos de polvo si te es posible
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ADaniel002
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Lo intentaré, gracias
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JC
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Wearables / Accesorios / Conexiones

¡Hola, ADaniel2🙂

 

Para ayudarte a resolver este inconveniente, te recomendamos seguir los pasos de la siguiente guía: Guía para problemas de carga con cable🔋

 

Si después de seguir los pasos el problema persiste y tu Galaxy no carga correctamente o no alcanza el 100% con ningún cargador, te sugerimos acudir a uno de nuestros centros de servicio Samsung para un diagnóstico más detallado. Puedes agendar tu cita en el horario que más te convenga ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

En caso de que no haya un centro de servicio cerca de ti, no te preocupes. Ofrecemos el servicio "Door to Door", donde tu dispositivo puede ser recogido y reparado sin costo adicional. Solo sigue estos pasos:

 

Si necesitas más ayuda, haznos saber. 

¡Saludos! 👋

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ADaniel002
Active Level 3
Wearables / Accesorios / Conexiones
Hola, el problema no es el dispositivo, es el cubo de carga
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Waperrys
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Lo más posible es que el centro de carga ya se daño. Necesitas llevarlo a revisar.
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ADaniel002
Active Level 3
Wearables / Accesorios / Conexiones
En la misma tienda de samsung se puede ?
O habría que ir con un tercero ?
Waperrys
Expert Level 5
Wearables / Accesorios / Conexiones
Si en tu estado cuestas con una samsung store mucho mejor.. Y si aun tienes garantía te lo cubre así me paso con un. S23 fe
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