Buds 3 pro

[Sergi]

Samsung tengo 3 días con los Buds 3 pro y no le e podido cambiar las almohadillas estás demasiado duras y me preocupa que se rompan al jalarlas, es falla o que ?? Estoy pensando en regresarlos los compré el Liverpool

[Armando262]

Si, muchos modelos presentaron ese defecto, por si te sirve
https://youtu.be/iT02TEsoTw8?si=sdEtdiKQFlW9oYwx

[hitovaldes]

Yo también los conseguí en Liverpool el viernes pasado y una de las almohadillas estaba muy dura pero no se rompió cuando la retiré con algo de fuerza, la del otro audífono se retiró fácilmente. (Adquirí los plateados)

Con respecto al problema de calidad en mi caso no se han roto las gomitas y no presenta ningún detalle estético, pero al parecer con las llamadas de Zoom, Google meet, etc, presentan problemas, en Zoom se corta el audio emitido desde el micrófono y en Google meet se escuchan ruidos extraños cuando hablo lo que entorpece las llamadas, con respecto a llamadas telefónicas y por WhatsApp no tiene esos problemas.

Probé con mis Buds Pro y esos se escuchan perfectamente, no sé qué pensar, si es un defecto a considerar y sea mejor devolverlos y esperar o si sea algo que se podrá corregir con alguna actualización.

[ALPR]

Hola hitovaldes,

Te podemos ayudar a cambiar las almohadillas de tus Galaxy Buds3 Pro de manera correcta. Te invitamos a visitarnos en uno de nuestros Centros de Servicio más cercanos, encuentra aquí la lista: https://samsung.com/mx/support/service-center/

O bien, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para que te orientemos. Estamos listos para ayudarte.

Atte. El equipo de Samsung México

[ALPR]

Hola Sergi,

Si tienes dudas sobre el cambio de almohadillas, te podemos apoyar paso a paso en nuestros Centros de Servicio: https://samsung.com/mx/support/service-center/ o bien en el 800-Samsung (726-7864) estamos listos para ayudarte.

Atte. El equipo de Samsung México