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08-18-2025 12:53 PM - editado 08-18-2025 12:55 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Seguimiento a mi caso

Han pasado ya 4 días desde que publiqué mi experiencia con la compra del Galaxy Watch 8 Classic (pedido realizado el 15 de julio), y sigo sin recibir avances ni la guía de envío.
Lo curioso es que el sábado decidí hacer otra compra de otro
reloj, y para mi sorpresa hoy ya aparece en tránsito.
Entonces, ¿cómo es posible que un pedido hecho hace más de un mes siga detenido, mientras que otro más reciente ya está en camino?
Esto confirma que el problema no es de stock, sino de la gestión de pedidos.
La verdad, como cliente, la experiencia es muy decepcionante.
Ademas me dijeron que si quería un rembolso podria tardar hasta 90 dias en que me regresen mi dinero
¿A alguien más le ha sucedido algo similar?
3 Comentarios
BtoJP
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el 08-18-2025 02:06 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Ambos Watch son del mismo color y tamaño? En ocasiones eso puede ocasionar la variación del tiempo de entrega
jtcdrj
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el 08-18-2025 02:07 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Pero mas de un mes para una entrega creo que no es normal
BtoJP
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el 08-18-2025 06:04 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Creo es un área de oportunidad porque en ocasiones he leído en Members quejas de este tipo. Pero debes de estar tranquilo y saber que pronto lo tendrás contigo