El día de hoy tengo un problema con mi reloj aparece 20% de batería cuando lo normal seria entre un 70 u 80% no lo e utilizado fuera de lo normal y la carga fue de 69% al 100% de las 8pm a 8:40pm y el incidente es a las 12pm del sig día no tiene actualización de software ya lo verifique y según su diagnostico de cuidado del dispositivo todo va normal, pero ya se comió casi 2 días de autonomía que onda?????
Te sugerimos restablecer a valores de fábrica en el Galaxy Watch para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier equipo Galaxy y eliminar las cuentas sincronizadas.
Para restablecer valores de fábrica debe seguir la siguiente ruta: Menú > Ajustes > General > Restablecer > Aceptar.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy Watch.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
A mi me paso justo lo mismo, antes me duraba unos 3 días y medio, y la última carga me duró 24 horas, solo un día, ahorita borre WhatsApp y veré que tal, pero ahorita con 93% de pila me dice que le quedan 2d de autonomía, pudiste solicitar tu problema?
Si, con el reinicio se soluciona el problema solo has una copia en la nube x los ajustes o configuraciones y reiniciarlo a fabricar y todo bien 100% seguro 👍
