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Descarga de Galaxy Buds 2

(Tema creado el: 07-08-2024 02:42 AM)
207 Visitas
Carlos_Fuentes
Active Level 3
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones
Hola!!! Tengo un problema con mis audífonos:( 
Hace dos años de la compra de mi s22 y con ella el regalo de unos Galaxy Buds 2 en una promoción que daba Samsung (2022)
Dado que ya tenía unos audífonos, los Buds 2 estuvieron guardados nuevos en su caja hasta esta semana de Julio 2024

Ahora que los saqué y quise empezar a usar, funcionan hasta que el audífono izquierdo se descarga MUY RÁPIDO 
Aún cuando el derecho carga bien y mantiene un 88%, el izquierdo pasa a un 72% y así hasta quedar en 0

¿Qué se puede hacer en este caso? 

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2 Comentarios
JordyMontero
Active Level 6
Wearables / Accesorios / Conexiones
Usualmente cuando dejas un dispositivo mucho tiempo sin usar es recomendable descargarlos hasta el 0% luego cargarlos nuevamente al 100 y en teoría no deberían fallar
0 kudos
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones

Hola, Carlos_Fuentes 🙂

 

Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
 
Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, comunícate al 800-SAMSUNG (800-726-7864), un especialista del área correspondiente te brindará la ayuda necesaria.
 
 
¡Saludos!
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