Desconectar Cable USB OTG

[MaikVIII]

Alguien sabe como elimino el mensaje desconectas el cable USB  OTG ya que jamas conecte nada y me consume la batería  

[Israel_Uribe89]

Lo primero que debes hacer es limpiar tu conector pues probablemente tenga algo que le genere un corto a tu equipo, ya sea pelusa entre miles de cosas más, lo ideal es apagar el equipo y tratar de remover toda suciedad qué pudiera tener luego limpiarlo con un poco de alcohol isopropilico, si con esto no se soluciona lo mejor será ir a un centro de servicio para que te revisen el puerto de carga.

[SamsungMembers]

¡Hola, MaikVIII!

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!