Buen día. Tengo un problema y es que a la hora de registrar los auriculares para poderlos localizar a través de smartThings Find me aparece la leyenda que dice que: El dispositivo seleccionado no está registrado en la Samsung Account. Y eso me sucede a pesar de que ya los registre en la cuenta de Samsung y en la app de Samsung Members. Que solución podría haber?
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
